泉州市公安局油城分局扎实推进基层治理工作走深走实
今年以来，油城公安分局以服务群众需求为载体，以维护安全稳定为抓手，发挥公安机关职能优势，完善社会治理机制，提升基层治理水平，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，展现新时代油城公安担当，有力维护社会治安大局和谐稳定。
公心“解民忧”
张某1和张某2，因水电施工工程属款起纠纷，双方多次协商无果，言辞激烈、剑拔弩张。为避免矛盾升级，民警迅速介入，安抚双方情绪。调解中，民警以事实和法律为依据，做好取证等基础工作，找准双方的矛盾点，苦口婆心、晓以利害，引导双方权衡利弊，竭力打消各自存在的疑虑。经过民警反反复复、耐心细致地说服，双方达成和解、握手言和，当场结算16000工程尾款。至此，这起矛盾纠纷被圆满化解。事后，张某1表示：“化解了这场矛盾，都得益于油城民警的努力”。张某2也表示：“纠结了几天的问题，感谢民警给我解开了心结。”
看似一系列的小矛盾却关乎着大民生。油城分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全党建引领下的多方参与共治体系，协同综治、社区等构建多部门协同、法情理融合的矛盾纠纷多元化解机制，开展流动人口服务管理和矛盾纠纷大排查大化解专项行动，探索出“道理+感情+法律”的矛盾纠纷类警情处置流程，实现“调解不反弹、矛盾不上交”。所辖区有多家大型企业，外来务工人员杂、劳资纠纷隐患多，五年来未发生一起劳资纠纷引发的上访事件。
耐心做实事
福炼社区谢先生来到油城分局户籍室办理新生儿落户手续，出乎谢某的意外，从咨询民警到准备材料、提交材料一切都十分顺利。在谢某的印象里，来办理户籍业务得先咨询民警，遇上人多的时候，办一个业务跑好多趟是常有的事情。长期以来，户籍业务办理须群众来回奔波甚至多次往返的现象较为普遍。油城分局不断调整户籍办理方式方法，探索开展了“最多跑一次”户籍业务改革，像谢先生一样，前来办理户籍业务得职工群众都深刻感受到了户籍办理改革带来的简便与快捷。
油城分局秉承“工作始于群众需求，服务终于群众满意”工作理念，把践行为民服务工作与主题教育等活动紧密结合起来，按照方便群众、服务经济、高效运作的要求，强化服务措施，延伸服务触角，坚持管理、服务相结合，推出预约服务，延时办公、上门服务等便民措施，不断提高窗口服务和水平，深受群众的好评。共受理户口登记业务332人次、受理身份证187张，办结率达100%，群众满意率一直保持100%，未发生投诉及上访事件。
用心“守钱袋”
“当前网络电信诈骗高发、多发，诈骗手段层出不穷、花样翻新，一不小心极易陷入网络电信诈骗的陷阱……”分局社区民警针对刷单返利、虚假投资理财、虚假网络贷款、冒充客服、冒充公检法等五大常见高发诈骗类型，结合具体典型案例，以现场说法形式对电信网络诈骗的特点、种类、手段及危害进行讲解，普及日常防范电信诈骗知识，提醒大家不要相信“天上掉馅饼”，时刻提高警惕，坚决做到“不轻信、不透露、不转账”，保护好自己的“钱袋子”。
为从源头上解决群众对电信网络新型违法犯罪防范意识差、防范能力弱的问题，今年来，油城分局积极开展群众性宣传教育工作，引导全社会广泛参与防范治理电信网络新型违法犯罪工作，努力遏制此类案件多发高发态势，更有效地保护人民群众财产安全，今年来到企业开展各类反诈宣传28起。
暖心“护学岗”
“在校门口看到这些警察，就让我心里安稳不少，真的很感谢他们！”家长们激动地说。油城分局二十年如一日担负着泉港区第二实验小学福炼校区早、中、晚高峰时段的护学岗任务，值守在校园门口，启动“护学模式”，认真疏导学校门口附近道路交通，合理分流车辆，引导家长有序停车，保障学生安全通过马路。不管天气多么恶劣，都准时出现在学校门口，守护着祖国的花朵，从不“迟到早退”。
油城分局始终将保护青少年健康成长作为工作的重中之重，扎实抓好校园防风险、保安全、护稳定各项措施落实，全力打造内外结合、整体防控、科技助力的校园安全防控体系，为广大学生健康成长创造安全稳定的校园环境。今年共出动巡逻警力1320人次，出动警车1240车次。